1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)；
2. 維護(hù)酒店前臺秩序，保持前臺環(huán)境整潔、有序；
3. 負(fù)責(zé)處理客人投訴和問題，并及時(shí)解決；
4. 協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 工作經(jīng)驗(yàn)不限，積極學(xué)習(xí)熟悉酒店前臺工作流程；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠熟練使用辦公軟件；
3. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理各種突發(fā)事件；
4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門工作；
5. 具有連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
6. 能夠全勤上班，并接受系統(tǒng)培訓(xùn)。
以上是酒店前臺崗位職責(zé)和任職要求，如果您符合以上條件，歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)。我們提供包吃和全勤獎(jiǎng)等福利待遇，期待您的加入！ 聯(lián)系我時(shí)，請說是在義馬信息港看到的，謝謝！
