1. 客服運(yùn)營(yíng)專員：負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、訂單跟蹤等工作，平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上下架、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等。
工作職責(zé)
- 承接好店鋪前來咨詢的客戶，解答客戶咨詢，處理客戶投訴和建議；
- 跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單及時(shí)處理和發(fā)貨，處理好店鋪的售前售后問題。
- 沒有銷售性質(zhì)，負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后工作
- 產(chǎn)品鏈接、選品、產(chǎn)品上下架、維護(hù)店鋪的正常運(yùn)行等
- 負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)更新運(yùn)營(yíng)、寶貝的添加和編輯修改，及銷售監(jiān)控。
- 有比較好思維邏輯能力，審美能力比較強(qiáng)，這條是重點(diǎn)！
- 熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則，對(duì)電商有一定了解。
PS:有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，其實(shí)沒有也行，工作簡(jiǎn)單輕松
任職要求：
1、學(xué)歷不限，但是必須會(huì)操作電腦。
2、思維敏捷，有創(chuàng)新精神，執(zhí)行力強(qiáng)，熱愛電商。
3、具備分析能力和判斷能力。
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的思維邏輯能力，認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，有熱情，責(zé)任心強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)章識(shí)
薪資待遇：2000+店鋪利潤(rùn)10%提成。
工作時(shí)間：早上十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，中午晚上各一小時(shí)吃飯時(shí)間，月休四天。
工作地點(diǎn)：義馬毛溝錦程河灣 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在義馬信息港看到的，謝謝！
